Splošni pogoji

Dobavni rok

  • Naročeno blago običajno odpremimo v roku 1-3 delovnih dni po prejemu naročila. V kolikor naročenega blaga ni na zalogi, vas bomo o tem obvestili po elektronski posti.

Način in strošek dostave ter obdelava naročila

Dostava in plačilo po povzetju:

  • Cena standardne dostave (na dom v 1-3 dneh) je 3,50 € z DDV-jem. Ob prevzemu pošiljke in plačilu po predračunu, vam Pošta Slovenije zaračuna določen % od zneska odkupnine.
  • Pošta Slovenije za nas dostavlja vse pošiljke po Sloveniji.
  • Če vas ob dostavi ni na navedenem naslovu, vam bo Pošta Slovenije poslala sporočilo z navodili, kje lahko paket prevzamete oz. koga lahko kontaktirate, da vam paket ponovno dostavijo.

Dostava in plačilo po predračunu, PAY-PAL-u:

  • Ko je blago plačano, vam ga pošljemo na vaš naslov.
  • Cena standardne dostave (na dom v 1-3 dneh) je 3,50 € z DDV-jem.
  • Pošta Slovenije za nas dostavlja vse pošiljke po Sloveniji.
  • Če vas ob dostavi ni na navedenem naslovu, vam bo Pošta Slovenije poslala sporočilo z navodili, kje lahko paket prevzamete oz. koga lahko kontaktirate, da vam paket ponovno dostavijo.

Dostava in plačilo po računu:

  • Če je naročilo do 14 ure in je blago na zalogi, se ga odpošlje še isti dan.
  • Cena standardne dostave (na dom v 1-3 dneh) je 3,50 € z DDV-jem.
  • Pošta Slovenije za nas dostavlja vse pošiljke po Sloveniji.
  • Če vas ob dostavi ni na navedenem naslovu, vam bo Pošta Slovenije poslala sporočilo z navodili, kje lahko paket prevzamete oz. koga lahko kontaktirate, da vam paket ponovno dostavijo.

Navodila za uporabo Virtualne trgovine

Prijava v virtualno trgovino ni obvezna

  • Če želite se lahko prijavite, prijava ni obvezna
  • Ob prijavi se odpre okno, kjer sta povezavi za registracijo fizičnih ali pravnih oseb. Izberite ustrezno povezavo in izpolnite zahtevane podatke. Naslednji korak je, da ponovno kliknete gumb “Prijava” in se prijavite z uporabniškim imenom ter geslom, ki ste ga prejeli. Nato lahko nadaljujete z nakupom.

Naročanje v Virtualni trgovini

  • Izdelke naročate tako, da v okno vpišete število kosov, ki jih želite naročiti ter kliknete gumb z ikono košarice. S tem ste dodali izdelek v košarico, od tu lahko nadaljujete z nakupom ali na blagajno.
  • Če želite spremeniti količino blaga, ki ga imate že v blagajni, morate nato posodobiti košaro z klikom na »Posodobi košaro«.
  • Ko želite zaključiti naročanje, kliknete gumb »Nadaljuj na blagajno« kjer izpolnite vse obvezne podatke. Če imate drug naslov ali opombe k naročilu, je sedaj čas da to izpolnite.
  • Pod zneskom vašega naročila, si izberete način plačila/dostave, odkljukate pogoje poslovanja in politiko zasebnosti, ter zaključite z gumbom »Kupite sedaj«
  • Na vaš e-mail se vam pošlje potrdilo o nakupu »Novo naročilo«, naročilo je sedaj v obdelavi.

Vračilo blaga

  • Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
    • Kupcu pripada pravica, da v petnajstih (15) dneh po prevzemu vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. Kupec je dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu nas mora kupec najkasneje v 8-ih dneh od prejetja blaga obvestiti po pošti (AX, Špruha 33, 1236 Trzin) ali na kontaktni email ( is.le1562838024-tevs1562838024@40aj1562838024adorp1562838024), blago pa vrniti v 15 dneh po poslanem obvestilu o odstopu. Vrnitev prejetega blaga v 15-ih dneh po prejetju brez predhodnega pisnega obvestila se prav tako šteje za odstop od nakupa. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložen mora biti original računa. Možnost vračila ne velja za programsko opremo, zgoščenke, knjige, polprevodnike in potrošni material.  Možnost vračila ne velja tudi v primeru, da je bila originalna embalaža ali varnostni pečat odstranjena oziroma uničena. Ponudnik vrne celotno kupnino najkasneje v roku 15-ih dni od prejetja vrnjenega blaga (v primeru podjetij se rok za vračilo kupnine podaljša do prejetja potrjene stornacije).

Reklamacija

  • Reklamacij na naše izdelke ni veliko, zato se bomo vaši reklamaciji lahko posvetili praktično takoj. 

Veljavnost ponudbe

  • Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Vse cene so informativne in vsebujejo 22% DDV, razen revij in kompletov revij, ki vsebujejo 9,5% DDV. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Cene veljajo le za nakupe v Virtualni trgovini in se lahko razlikujejo od rednih cen podjetja AX d.o.o. Pridržujemo si pravico do spremembe tehničnih opisov in konfiguracij brez predhodnega obvestila. Slike so lahko samo simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja. Za morebitne napake se opravičujemo.

Splošni pogoji

  • Prodajalec ne nosi odgovornosti za morebitne zamude s strani dostavljavca. V primeru, da na kupčevem naslovu v trenutku dostave ni možen prevzem oz. plačilo blaga, bo dostavljavec pustil pisno obvestilo za prevzem na lokalni pošti Pošte Slovenije. Rok za prevzem paketa na lokalni izpostavi je določena iz splošnih pogojev izvajanja univerzalne poštne storitve.
  • Vsa naročila naših kupcev so shranjena v prostorih podjetja AX d.o.o. v elektronski in papirnati obliki in jih ne posredujemo nepooblaščenim osebam.

Račun je priložen pošiljki.

Vse cene izdelkov vključujejo DDV.

Ljubljana, dne 01.12.2018!